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Top / 常见问题 / 安全

安全

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如果你遇到有关安全的问题,请阅读下列常见问题





我怀疑有人知道我的密码,该怎么办?

你应该立即更改密码!当你登录进入哈宝宾馆后,先不要进入任何房间(公共空间或个人房间),在“宾馆全景”页面上点击“更新我的哈宝”进入你的哈宝页面,然后选择“修改您的密码”。更改密码需要使用你在注册哈宝账号时留下的生日信息。如果你不知道这个信息,你将无法更改你的密码。

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注意: 如果有人让你更改你的哈宝密码到他(她)指定的密码,请 千万不要 这么做!!!否则你的账号将有可能被盗取,包括你所有的家具物品。如果有人向你索取或让你更改你的哈宝密码,请向管理员发送一个“呼叫帮助”报告这个情况。

有人想我索取我的密码,该怎么办?

如果有人向你索取你的密码,请向在线管理员发送“呼叫帮助”说明情况,然后离开那个房间。

如果我被诈骗了,该怎么办?

如果你你被其他坏哈宝诈骗了,请使用 哈宝帮助工具 向我们报告。在填写报告时请尽量详细地描述你的情况,这样有助于我们快速解决你的问题。了解更多关于诈骗防范的内容,请点击 这里 。

我被黑了,该怎么办?

如果你被“黑”了或者你被“欺诈”了,并且不能使用你的哈宝名登录宾馆,请使用 哈宝帮助工具 让我们了解详细情况。了解更多关于诈骗防范的内容,请点击 这里 。

在哪里可以找到更多安全方面的信息?

了解更多关于安全方面的信息,请阅读 账号安全 。

什么是安全的密码?

安全的密码应该是至少6-9的英文字母(同时包含大写和小写字母)和数字的组合。

所有的哈宝密码应该包含至少一个数字。

在什么情况下我可以屏蔽某个哈宝

你可以选择屏蔽任何你不想和其交流的哈宝(除了哈宝的工作人员),这是你的自由。你只要点击他们,然后点击他们名字下的“屏蔽此人”按钮,这样他们的言论就不会出现在你的屏幕上了。但当你发现有的哈宝不仅仅是给你捣乱而且还违反《哈宝准则》,这时你应该向管理员发送一个“呼叫帮助”报告这个情况,然后等管理员到达后再使用“屏蔽此人”功能。

“屏蔽此人”按钮是干什么用的?

所有的哈宝都有一个功能,那就是“屏蔽此人”-不理睬那些他/她不想与之交流的哈宝。只要点击那个哈宝,然后按其名字下的“屏蔽此人”按钮,这样那个哈宝的任何话语都不会出现在你的屏幕上了。

我想重新进入房间的时候,是否要重新打开“屏蔽此人”按钮?

是的。当你退出一个房间时,你所有的“屏蔽”选项都清除掉了。所以,如果你重新进入该房间,并且你想继续屏蔽那个哈宝,你需要重新点击该哈宝然后按“屏蔽此人”按钮。

如何将被我屏蔽的哈宝恢复过来?

任何时候你只要点击你屏蔽的哈宝然后选择“恢复屏蔽”就行了。

在以下情况下会自动恢复:

  • 当你进入另一个公共房间或个人房间
  • 当你重新进入同一个房间
  • 当你进入宾馆全景
  • 当你重新进入哈宝宾馆

我可以不理睬/屏蔽谁?

你可以不理睬(屏蔽)除了哈宝的工作人员以外的任何哈宝,那是你的自由。

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请注意: 哈宝的工作人员可以从他们的哈宝工作人员徽章识别,工作状态中的哈宝员工必须佩带徽章。





 
 

 
大致(2046d)前有更新。最后更新时间2014-01-16 (周四) 12:05:52 (2046d)


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